Service und KUNDENDIENST: SCHNELL UND KOMPETENT
Jedes technische Gerät kann einmal einen Störfall haben und ausfallen. In dem Falle ist unser Kundendienst schnell und kompetent zur Stellen. Vom Geschirrspüler bis zur Telekommunikationsanlage reparieren wir bei Ihnen vor Ort oder nehmen es mit in unsere Fachwerkstatt.
Unser Notdienst: Rund um die Uhr immer erreichbar
Oftmals passieren Ausfälle nach Feierabend oder am Wochenende. In brenzligen Fällen ist unser Notdienst auch dann zur Stelle. Wir sind für Sie sieben Tage die Woche 24 Stunden lang erreichbar.
Neben unseren professionellen Handwerksleistungen zeichnet sich Elektro Elsen durch seine umfangreichen Services aus. Stellen Sie uns auf die Probe.
Nicht nur das Auto braucht ab und zu eine Generalüberholung. Auch die elektrische Anlage von Häusern, Betrieben und Elektrogeräten müssen regelmäßig inspiziert werden. Wir bieten Ihnen diese Leistung gerne an und können so Gefahren erkennen, bevor ein Schaden entsteht. Der E-Check enthält außerdem eine umfassende Energiesparberatung.
Um schnell reagieren zu können, haben wir stets eine breite Palette aller Hersteller auf Lager. Sollten wir mal nicht das passende Produkt oder Ersatzteil vorrätig haben, können wir es innerhalb von 24 Stunden für Sie besorgen. Wir beraten Sie gerne ausführlich und bestellen Ihnen das für Sie passende Elektrogerät aus den Bereichen Haushalt, Unterhaltungselektronik und Zubehör.
Wir liefern Ihnen auf Wunsch jedes bei uns gekaufte Teil, vom Toaster bis zur Solaranlage nach Hause.
Alarmanlagen, Netzwerke und Photovoltaikanlagen brauchen Wartung und Pflege. Wir checken die Anlagen, stellen ein und reparieren, wenn mal was kaputt ist – auch solche, die nicht von uns montiert wurden. Damit auch nach Jahren noch alles bestens funktioniert. Gerne erinnern wir Sie auch an notwendige Wartungstermine.
Auf Wunsch können wir Ihre Anlage auch permanent überwachen. Für viele Photovoltaik-Anlagenkunden prüfen wir täglich, ob die Anlagen noch mit voller Leistung laufen oder u.U. ein Wechselrichter ausgefallen ist oder die Anlage beschädigt wurde.
Anbieter für Solaranlagen gibt es viele. Für den Laien ist es aber schwer die Qualität zu erkennen. Im Anlagenpass vermerken wir ganz genau, um welche Anlage, um welche Komponenten es sich handelt, wie sie verschaltet wurde und welche Zertifikate und Garantien für diese Anlage bestehen. Sie erhalten mit dem Photovoltaik-Anlagenpass die Bestätigung, dass es sich um ein qualitativ hochwertiges Produkt handelt.
Ihnen als Kunde gibt der Pass mehr Transparenz und Sicherheit. Zudem bieten manche Versicherungen günstigere Versicherungsprämien bei Vorlage des Anlagenpasses an.
Wir sind zertifizierter Betrieb und daher berechtigt diesen Pass für Ihre Anlage auszustellen. Ein echtes Plus an Qualität und Sicherheit.
Sie wollen, dass wir ans Werk gehen, während Sie im Urlaub sind? Immer mehr unserer Kunden nutzen diesen Komfort-Service. Denn es bedeutet für Sie: während wir bohren und hämmern, liegen sie entspannt am Strand. Und bei Ihrer Heimkehr ist alles wie abgesprochen erledigt.
Außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren bieten wir Ihnen bei bestimmten Marken eine erweiterte Gewährleistung von bis zu 5 Jahren. Das ist für Sie ein echtes Extra an Sicherheit.
Moderne Elektrogeräte brauchen viel weniger Energie als alte. Da kann man richtig Geld sparen. Wir erläutern Ihnen die verschiedenen Energiesparlabel und errechnen für Sie die zu erzielende Ersparnis. Oft macht sich die Anschaffung eines neuen Gerätes so schon nach kurzer Zeit bezahlt.
Alternative Energiegewinnung ist die Energiequelle der Zukunft. Wir errechnen für Sie, wie sich der Einbau von Photovoltaik-, Wärmepumpen- oder Wärmerückgewinnungssystemen auf die Energiebilanz Ihres Hauses auswirken wird. Sie können genau erkennen, wann sich die Anlage amortisiert und ab wann sie wirtschaftlich arbeitet.
Vor allem bei Neubauten und größeren Sanierungsmaßnahmen gehört eine Hausautomation heute schon zum Standard. Wir entwickeln für Sie bedarfsgerecht individuell zugeschnittene Konzepte, die Ihren Wünschen heute und in Zukunft entsprechen.
Für viele Maßnahmen im Bereich der Energieeinsparung, regenerativer Energien, E-Check oder barrierefreies Bauen gibt es staatliche Fördermittel. Für den Laien ist die Vielfalt an Fördermöglichkeiten häufig schwer zu durchschauen. Als Fachbetrieb für Elektrotechnik sind wir hier immer auf dem neuesten Stand und weisen Sie gerne auf Förderprogramme und Zuschussmöglichkeiten hin. Da gibt es bares Geld zu sparen.
Für unsere Elektrogroßgeräte im Haushaltsbereich bieten wir Ihnen auf Wunsch gerne eine Ratenzahlung an. So können Sie sich Ihre Wünsche bereits heute leisten. Fragen Sie einfach danach.
Gewitter hinterlassen manchmal Überspannungsschäden an Elektrogeräten. Zu dem Schaden kommt dann auch noch der Ärger mit der Versicherung. Wir übernehmen für Sie die Formalitäten mit Ihrer Versicherung, stimmen uns ab und sorgen für reibungslose Schadensregulierung.
Klar geht auch bei unseren Geräten mal was kaputt. Wir besorgen für unsere komplette Produktpalette die passenden Ersatzteile, häufig sogar innerhalb von 24 Stunden.
Wir leihen unseren Kunden gern kostenlos ein Ersatzgerät, bis ein Neugerät geliefert oder ein Ersatzteil da ist. Damit nicht das Eis in der Truhe schmilzt.
Unsere Mitarbeiter achten penibel auf Sauberkeit, während sie sich in Ihren Privaträumen aufhalten. Überschuhe, Schutzteppiche und Müllentsorgung sind für uns selbstverständlich.
Ihr Altgerät nehmen wir bei Lieferung des neuen ganz einfach mit und entsorgen es fachgerecht. Da sparen Sie sich den Weg zur Schadstoff-Sammelstelle.
Wir entwickeln für Sie Haustechnik-Konzepte, die in jungen Jahren höchsten Komfort bieten und Ihnen später das Leben in den eigenen vier Wänden vereinfachen. Technik, die mitwächst, die sich veränderten Bedürfnissen ganz leicht anpasst und die bei Bedarf ganz einfach aufgerüstet werden kann.